不銹鋼飲用水管要建立客戶投訴管理流程
作者:恒合信 日期:2020-04-25 來源: 關注:
我們不銹鋼飲用水管要建立客戶投訴管理流程,落實客戶首次查詢的責任制,確保我們的客戶投訴能夠得到快速處理;要建立健全的“內部客戶承諾”制度,促進內部業(yè)務流程的順暢流動。
同時要加強客戶的拜訪,確??蛻魳I(yè)務主管和客戶經理之間的密切聯系和友好關系;不銹鋼飲用水管企業(yè)還要提高大客戶的服務水平,充分保證大客戶的優(yōu)質服務。隨著服務型社會的到來,不銹鋼飲用水管自然不能落后于時代潮流。只有當服務工作做得好,消費者才能真正被贏得。